INFORMATIONSFRAGEN

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Erhalte ich genau das Produkt, das ich auf dem Bild sehe?

Ja, bei SANKTPAULIA erhalten Sie die abgebildeten Produkte in der gezeigten Qualität. Abbildungen dienen jedoch manchmal nur der Veranschaulichung; Farb- oder Detailabweichungen sind möglich, aber die Lieferung entspricht immer der Artikelbeschreibung.

Wo kann ich meinen Kaufbeleg einsehen?

Nach dem Kauf bei SANKTPAULIA erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Ihren Kaufbeleg können Sie zudem in Ihrem Kundenkonto unter „Bestellungen“ jederzeit einsehen und herunterladen.

Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?

Artikel können Sie problemlos über das Rücksendeformular in Ihrem SANKTPAULIA-Kundenkonto zurücksenden. Folgen Sie den Anweisungen für die Rückgabe, verpacken Sie die Produkte sicher und senden Sie sie an die angegebene Rücksendeadresse.

Werden Sie Artikel, die als „nicht vorrätig“ gekennzeichnet sind, wieder auffüllen?

Bei SANKTPAULIA versuchen wir, beliebte Produkte regelmäßig nachzufüllen. Artikel, die derzeit „nicht vorrätig“ sind, können in Zukunft wieder verfügbar sein. Wir empfehlen, die Produktseite zu beobachten oder den Benachrichtigungsservice zu nutzen.

Wohin kann ich meine Bestellung liefern lassen?

Ihre Bestellung von SANKTPAULIA kann an jede in Deutschland oder international verfügbare Lieferadresse geschickt werden. Während des Bestellvorgangs können Sie die gewünschte Lieferadresse auswählen.

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