Rückgabe- & Garantiebedingungen
Bei SANKTPAULIA legen wir großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Damit Sie ohne Sorgen einkaufen können, haben wir klare Regelungen für Rückgabe und Garantie.
1. Rückgabe
- Sie können unbenutzte und unbeschädigte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
- Die Artikel sollten in der Originalverpackung und mit allen Etiketten versehen sein.
- Rücksendungen erfolgen in der Regel auf Ihre Kosten, außer der Artikel ist fehlerhaft oder wurde falsch geliefert.
2. Rückerstattung
- Nach Prüfung der Rücksendung wird der Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel erstattet.
- Versandkosten für die ursprüngliche Lieferung werden nur bei fehlerhaften oder falschen Artikeln übernommen.
3. Garantie
- Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren ab Kaufdatum.
- Treten Mängel auf, melden Sie diese bitte umgehend per E-Mail: support@sanktpaulia.com
- Wir prüfen den Mangel und bieten Ihnen nach Wahl Reparatur, Ersatzlieferung oder Rückerstattung an.
4. Kontakt für Rückgabe & Garantie
E-Mail: support@sanktpaulia.com